KARAMAN’DA SAÐLIK VÝCDANLARA EMANET
Tüm hizmetleri incelediðinizde gördüðünüz þey çalýþanlardaki vicdani sorumluluk. Yoksa düzen intizam kural ve sistem konusunda ciddi bir olumsuzluk var.
Saðlýk her þeyin baþý.
Yýllardýr saðlýk hizmetlerinde daha güzeli yakalamak adýna pek çok yöntemler denendi. Yerelde de SSK için, inat uðruna olmadýk bir yere ve olmadýk þartlarda tek hastanemize bir hastane daha ilave edildi. Yetersiz Devlet Hastanesi bugün ikiye bölünmüþ oldu.
Günümüzde çok karýþýk sistem içersinde Karaman Halkýna ve bölge insanýna hizmet verilmeye gayret ediliyor.
Hastanelerimizin polikliniklerine gittiðiniz zaman görülen manzara gerçekten ürkütücü. Sanýrsýnýz ki Karaman’da hiç saðlam insan kalmamýþ. Bekleme salonlarý ana baba günü. Poliklinik hizmeti veren doktor ve saðlýk görevlileri hummalý bir çaba içinde. Ama þikâyetler ve memnuniyetsizlikler bir türlü bitmiyor.
Yataklý hizmetler bir nebze daha sakin.
Hizmetleri genel olarak incelediðinizde gözle görülür bir geliþmeye þahit oluyorsunuz. Hizmeti veren her kademedeki saðlýk personelinde ilk göze çarpan þey seviyeli bir yaklaþým. Bir ciddiyet, bir olgunluk. Hizmet kalitesinde ciddi bir artýþ.
“Bütün bunlara raðmen þikâyetler ve memnuniyetsizlikler nereden kaynaklanýyor o zaman?” diye bir soru akla gelebilir.
Tarafsýz ve seviyeli bir gözlem sonucu ilk tespit edilen hizmet almak için müracaat eden vatandaþlardaki bilinçsizlik. Kendilerini ifade edememekten kaynaklanan iletiþim kopukluðu. Ýkinci tespit ise uygulamadan uzak kalan üst düzey yöneticileri.
Her birimde oluþturulan ilk müracaat noktalarý aslýnda büyük bir hizmeti gerçekleþtiriyor. Ancak müracaat eden vatandaþlar, almak istedikleri hizmet konusunda bilinçsiz davranýnca ilk kopukluk orada baþlýyor.
Mekânlarýn darlýðý ve binalarýn yetersizliði sonucu sýkýþýklýk ve kargaþa da hizmetin aksamasýnda önemli bir neden oluyor.
Vatandaþlarýn büyük bir çoðunluðu devletin saðladýðý beleþ saðlýk hizmetinden yararlanmak adýna hastalýklar icat etmeye çok ama çok yatkýn. Bunlarýn iþgal ettiði birimler de önemli vakalara yetiþmekte zorlanýyor.
Tüm hizmetleri incelediðinizde gördüðünüz þey çalýþanlardaki vicdani sorumluluk. Yoksa düzen intizam kural ve sistem konusunda ciddi bir olumsuzluk var.
Saðlýk sektörünün üst birimleri 25 yýllýðýna Patagonya’ya tatile gitseler sanýrým Karaman Saðlýk sistemi daha iyi çalýþacak. En kýdemsiz personel bile onlardan daha bilinçli bilgili ve iþine sadýk. En azýndan onlarýn gözünde vatandaþ o tesislere deva için geliyor. Onlara iþkence etmek, imza, mühür ývýr zývýr için, saçma iþlemler için vatandaþý hasta hallerinde koþturmamanýn gerekliðini biliyor. 2 saniye süren bir imza için merkez bina ile 82 arasýnda 2-3 sefer insanlarýn kepaze edilmeyeceðini biliyor.
Hükümetin çað atlatmaya çalýþtýðý, bütçeden en büyük payý ayýrdýðý bu sektörde, üst kademe yöneticilerinin aksine liyakat ile gayret ediyorlar.
Sözün özü; Karamanda saðlýk, çalýþanlarýn vicdanlarýna emanet. Çok þükür ki üst kademedeki liyakatsizlik yerine özellikle poliklinik doktor, hemþire, hemþir ve personellerinde vicdan var ve bu vicdanlarýný Allah rýzasý için kullanabiliyorlar.
Ancak; onlarca el öperek yalvar yakar, siyasetçilerin torpili ile asgari ücretle bile olsa iþe girip, torpili olan siyasetçinin tehdidi ile çalýþmadan, hava basarak terör estiren olumsuzlar da yok deðil. Maalesef ki bunlarýn durumunu bilen siyasiler de bir oy yerine hem dünyalarýný hem de ahretlerini karartacak hatayý yapýp o tür olumsuzluklarý koruyorlar. Bu kanallardan iþe baþlayýp da efendice, canla baþla çalýþýp aldýðý paranýn fazlasýný hak edenler de pek çok. Onlarý tenzih ederiz.
Acil servislerde Formula 1 yarýþmacýklarý hýzýnda çalýþan doktorlar, dâhiliye servisi gibi servislerde yetersizliklere raðmen, 24 saati aþan nöbet sürelerine aldýrýþ etmeden birbirleri ile kenetlenerek hizmetin en güzelini veren doktor ve diðer kadrolarý ile; saðlýk servis etmeye, bu hizmetleri yaparken de mutlu olmaya ve mutlu etmeye devam ediyorlar.
Kulaklarýndan tutup üst kademe yöneticilerini normal bir hasta vatandaþ, ya da kýdemsiz bir çalýþan gibi bu hizmetlerin muhatabý olmaya zorlarsanýz; görecekler çekilen sýkýntýlarý ve olumsuzluklarý ama onlar sýrça saraylarýndan hizmet sathý mahalline inmeye tenezzül etmiyorlar…
Zavallý bürokratlar ve Milletvekilleri de arada bir ziyaret ettikleri bu kurumlarda gördükleri senaryolardan aldanarak mutlu ve mesut ayrýlýyorlar. Bu memleketin zaten en çok vebal altýnda olanlarý MÝLLETVEKÝLLERÝ. Suç iþlediklerinden, kötü niyetli olduklarýndan deðil. Gözlerini açmayýp da kendilerine anlatýlan masallara inanýp, verilen gazlarýn etkisinde kalýp, kendilerini kullananlarýn farkýnda olmadan devletin vatandaþa hizmetinde zafiyet yaþattýklarý için vebal altýndalar.
Sað olun saðlýk sektörünün emekçileri, Doktorlarý, Hemþir ve hemþireleri, her kademedeki personeli…
